Política de frete
Política de Envio – CÃOBUM!
Para onde enviamos
Entregamos para todo o Brasil.
Frete grátis
O frete é grátis para todo o Brasil, em qualquer pedido. Você não paga nada a mais no checkout.
Prazo de entrega
O prazo estimado de entrega é exibido no checkout e começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Pagamentos via Pix e cartão costumam ser confirmados em poucos minutos.
O prazo pode variar em períodos de alta demanda, feriados, greves dos Correios ou das transportadoras e para regiões de difícil acesso. Se houver qualquer atraso, avisamos você.
Rastreamento
Assim que o pedido for despachado, você recebe por e-mail o código de rastreio para acompanhar a entrega.
Pedidos com mais de um produto
Em pedidos com mais de um item, os produtos podem ser enviados em pacotes separados, sem custo extra para você.
Confira o endereço
Revise com atenção o endereço informado no checkout. Se o pedido voltar por endereço incorreto ou incompleto, ou por ausência repetida de alguém para receber, entramos em contato para combinar o reenvio, que pode ter um custo de frete.
Pedido não recebido ou extraviado
Se o rastreio indicar que o pedido foi entregue e você não recebeu, ou se houver extravio, fale com a gente pelo e-mail caobumm@gmail.com ou pelo telefone (38) 99753-5016. Abrimos a investigação com a transportadora e, confirmado o extravio, reenviamos o produto ou fazemos o reembolso integral.
Dúvidas
Qualquer dúvida sobre o seu envio, é só mandar um e-mail para caobumm@gmail.com com o número do pedido. Respondemos em até 2 dias úteis.